Servicio

Como una corporación de Illinois con más de 46 años en los Estados Unidos y más de 25,000 máquinas instaladas en el continente, sabemos la importancia de una organización de servicio sólida, consistente y confiable. Un servicio de alta calidad es esencial para mantener el tipo de lealtad del cliente que disfrutamos y recibir los miles de pedidos repetidos que hemos obtenido. Entendemos el papel vital que juega nuestra maquinaria en la rentabilidad de su negocio. Para garantizar que la inversión en su máquina nunca lo defraudará, ofrecemos un menú completo de servicios técnicos y de soporte que incluyen:

• Servicio de instalación y puesta en marcha; La instalación adecuada, el arranque eficiente de la máquina y la capacitación del operador en el sitio aseguran que su máquina Shibaura sea lo más productiva posible, tan pronto como sea posible.
• Servicio de técnicos; Nuestro personal de representantes de servicio técnico está de guardia en todo el país, listo para realizar reparaciones de máquinas o servicio en su ubicación.
• Soporte técnico telefónico; Nuestro equipo de expertos técnicos está disponible para proporcionar respuestas y soluciones rápidas por teléfono a sus preguntas y problemas urgentes.
• Servicios de actualización y modernización; Nuestros ingenieros y personal de soporte capacitados en fábrica pueden ofrecer una solución de actualización y actualización para garantizar que sus máquinas más antiguas funcionen con la máxima eficiencia y productividad.
• Formación; nuestro equipo de instructores experimentados ofrece una amplia gama de capacitación relacionada con; seguridad, mantenimiento, operación, programación, proceso y otros, tanto en el aula como en sitio de cliente.

Nuestra dedicación inigualable a la asistencia integral de ingeniería y servicio incluye: asistencia técnica fuera del horario laboral para sectores industriales clave, ingenieros capacitados en fábrica en el personal y contratos y contratos de soporte de mantenimiento preventivo.